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· 成團(tuán)方式：此產(chǎn)品為代理產(chǎn)品，產(chǎn)品提供方為優(yōu)耐德（北京）國(guó)際旅行社有限公司
· 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：1.航班說(shuō)明： 行程中所列航班號(hào)及時(shí)間僅供參考，請(qǐng)以出團(tuán)通知標(biāo)注航班號(hào)及時(shí)間為準(zhǔn)； 2.景點(diǎn)說(shuō)明： 行程中未標(biāo)注“入內(nèi)”的景點(diǎn)均為游覽外觀，入內(nèi)參觀景點(diǎn)均含首道門票； 3.行程說(shuō)明： 1）如遇客觀因素景點(diǎn)關(guān)門，本社有權(quán)調(diào)整游覽順序；如確實(shí)無(wú)法安排，將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整；景點(diǎn)實(shí)際游覽時(shí)間以行程中標(biāo)注時(shí)間為準(zhǔn)，承諾不少于標(biāo)注時(shí)間； 2）根據(jù)國(guó)際航班團(tuán)隊(duì)搭乘要求，團(tuán)隊(duì)通常須提前3-3.5小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)，故國(guó)際段航班在當(dāng)?shù)叵挛?5點(diǎn)前（含15點(diǎn)），晚間21點(diǎn)前（含21點(diǎn)）起飛的，行程均不含午餐或晚餐； 4.酒店標(biāo)準(zhǔn)： 1）行程中已標(biāo)明酒店的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)； 2）酒店辦理入住手續(xù)的速度較慢，請(qǐng)您耐心等候； 3）酒店床位通常比較窄小（寬度80厘米-1米），中世紀(jì)的歐洲人都是半臥而眠，這個(gè)歷史習(xí)慣影響到現(xiàn)在。 4）酒店大堂較小，一部分酒店沒(méi)有電梯或者電梯較小，請(qǐng)按照規(guī)定乘梯； 5）如果因展會(huì)、酒店爆滿等因素，會(huì)依實(shí)際情況調(diào)整住宿酒店，但不會(huì)影響酒店星級(jí)及整體游覽時(shí)間； 6）酒店無(wú)線網(wǎng)絡(luò)（WI-FI）信號(hào)有強(qiáng)弱，敬請(qǐng)諒解； 7）歐洲習(xí)慣吃簡(jiǎn)單的早餐，酒店早餐有面包、咖啡、水果、茶、果汁、香腸等； 5.保險(xiǎn)說(shuō)明： 我社推薦客人根據(jù)自身情況，額外補(bǔ)上醫(yī)療50萬(wàn)或70萬(wàn)的大額保險(xiǎn)； 年齡在65歲及以上的老年人，請(qǐng)咨詢旅行社代您投保適用于您的險(xiǎn)種。 6.退費(fèi)說(shuō)明： 如遇天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用（贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不退），其他費(fèi)用因?yàn)樘崆邦A(yù)付已經(jīng)發(fā)生無(wú)法退還；游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費(fèi)用均不退還； 退餐標(biāo)準(zhǔn)：7美金/人/餐。 7.其他說(shuō)明： 請(qǐng)您如實(shí)填寫電子《客人評(píng)議表》，我社將以您填寫的內(nèi)容作為處理客訴的依據(jù)。
· 溫馨提示：1.增強(qiáng)安全意識(shí)，平安健康出游。請(qǐng)您出行前與同行人務(wù)必仔細(xì)閱讀產(chǎn)品及合同所列的預(yù)訂說(shuō)明、出行指南及法規(guī)等全部信息及相關(guān)安全提示類信息并嚴(yán)格遵守。同時(shí)，做好自身健康的第一責(zé)任人，確保身體狀況良好健康出行 ； 2.行程中請(qǐng)避免前往沒(méi)有正式開(kāi)發(fā)開(kāi)放、缺乏安全保障的區(qū)域旅游； 3.若發(fā)生旅行社已盡合理義務(wù)但仍不能避免的事件或者不可抗力因素導(dǎo)致合同解除的，旅行社或者旅游者皆無(wú)責(zé)。若由此造成旅游者滯留的，旅行社應(yīng)采取相應(yīng)安置措施，增加的食宿費(fèi)用由旅游者承擔(dān)；增加的返程費(fèi)用，由旅行社和旅游者協(xié)商分擔(dān)。以上法律規(guī)定請(qǐng)審慎閱讀并知悉； 4.行程中所列航班號(hào)及時(shí)間僅供參考，將根據(jù)實(shí)際情況做出合理的調(diào)整； 5.海參崴和北京時(shí)差：+2小時(shí)； 6.行程中所距離，參照境外地圖，僅供參考，視當(dāng)?shù)亟煌顩r進(jìn)行調(diào)整； 7.請(qǐng)您在境外期間遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，以及注意自己的人身及財(cái)產(chǎn)安全； 8.此參考行程和旅游費(fèi)用，我公司將根據(jù)參團(tuán)人數(shù)、航班、簽證及目的地國(guó)家臨時(shí)變化保留調(diào)整的權(quán)利； 9.依照旅游業(yè)現(xiàn)行作業(yè)規(guī)定，本公司有權(quán)依據(jù)最終出團(tuán)人數(shù)情況，調(diào)整房間分房情況； 10.您境外旅游時(shí)請(qǐng)準(zhǔn)備芯片信用卡（銀聯(lián)標(biāo)識(shí)）以外，可以準(zhǔn)備一些現(xiàn)金，有些商店不能刷卡只接受現(xiàn)金支付； 11.您出國(guó)前兌換好一切購(gòu)物所需貨幣，俄羅斯法定貨幣是盧布（1人民幣約等于12盧布，匯率隨時(shí)波動(dòng)）。如果您攜帶芯片信用卡，請(qǐng)?jiān)趪?guó)內(nèi)確認(rèn)好已經(jīng)激活才可以在境外使用。

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